自2017年以来，有各种文章共享和解释了2017年人力资源和人力资源行业的趋势。这些文章被总结和收集，供您参考和解释。

一、德勤《2017年人力资源趋势11大预测》

1、施工部署的考验无处不在

2、文化和奉献仍然是最好的优先事项

3、实时反馈和分析将实时反馈和分析井喷

4、新一代的绩效管理工具将出现

5、“人力资源效率”和健康福利将成为人力资源管理的关键话题 

6、人力资源将专注于员工体验，而不是过程设计 

7、智能人力资源局的学习将有助于创新、学习和发展 

8、领导力的发展需要不断创新和提高

9、多样化、包容和潜意识的偏见将成为首要任务

10、学习和发展将继续改进 

11、工作的未来已经到来，人力资源的变革箭在弦上

● 预测1：施工部署的考验无处不在

在过去的100年里，企业的成立旨在扩大能效。为了经营产品设计、工程、制造、销售、网络营销和财务，我们增加了各种工作部门。我们增加了各种工作部门来运营产品设计、工程、制造、销售、网络营销和财务。如今，传统概念上的“规模”和“效率”已不再适用于复杂多变的市场和数字产品和服务世界。

● 预测2：文化和敬业精神仍然是最好的选择 

2017年，全球业务经理和人力资源经理仍然最关心文明建设和员工奉献。什么是企业组织？简单来说，就是机构在没有监督的情况下自发产生的隐藏行为和鼓励制度。另外，文化会定义你的组织。

● 预测3：实时反馈和分析将实时反馈和分析井喷

第三点预测是基于促进企业文化创新和专业管理。实时反馈和数据分析可以提高奉献精神，因此反馈工具市场将爆发。

这个市场的规模将超过3亿美元，预计2017年将翻一番。实时反馈使考虑和管理员工的敬业精神得以实现。2017年，自动化员工体验的整体战略，跟踪和掌握员工工作生命期的专业化，“反馈系统”等技术的发展对企业尤为重要。

● 预测4：新一代的绩效管理工具将出现

如今，创新的力量推动许多绩效管理软件经销商提升其绩效管理工具。

在过去的15年里，公司已经从一种自上而下、流程驱动员工绩效管理和年度绩效考核的模式转变为一种以反馈为核心的方式。这种转型仍处于起步阶段。当更多的企业开始实施基本记录、OKR管理、敏捷的目标管理、持续的培训和咨询项目以及其项目经理模式时，我相信未来会有不同的风景。

● 预测5：“人力资源效率”和健康福利将成为人力资源管理的关键话题 

在很多方面，人力效率已经成为工作中的热门话题。员工健康吗？他们有保持精力充沛的好习惯吗？他们能专注于工作还是管理者能帮助他们投入工作？当然，员工能否有技能，得到支持、培训和指导，从而更好地完成工作？

● 预测6：人力资源将专注于员工体验，而不是过程设计 

许多人事部门现在开始重新定义自己。有的称自己为“人力运营部”，有的称自己为“人才与文化”等单位。这些数据不是为了找到使人事部门更具战略地位的方法，而是为了真正改变对人力资源组织的理解。

● 预测7：智能人力资源局的学习将有助于创新学习和发展 HR 系统 

在过去的五年里，企业在集成、云、核心人力资源系统中投入了大量资产。但是 Cedar Crestone 研究表明，尽管投资巨大，员工仍然对自己的人力资源系统和解决方案不满意。解决方案就在眼前。如今，人力资源组织必须学习“如何智能化”，而不仅仅是“购买数字产品”。

● 预测8：领导力的发展需要不断创新和提高

人事部门最重要的任务之一是确保机构拥有强大的领导梯队，并协助一致的领导梯队来应对未来的考验。每年都有针对领导力发展的目标 HR 这是一项考验，是一项优先级较高的工作。传统的领导力对策已经过时，难以适应最新的业务发展，许多传统的领导力模式需要升级。 

● 预测9 ：多样化、包容和潜意识的偏见将成为首要任务 

十多年来，HR 人们非常重视各种问题，并将这个话题列入“时间表”。多种问题以前被称为合规项目，现在已经成为组织战略。在2017年，HR 组织需要把这种情况作为首要任务，确保你的组织获得正确的信息，正式分享，开发一个全面的包容性和多样化的项目，以覆盖所有的人才管理实践项目。

● 预测10：学习和发展将继续改进 

早在21世纪，我们就开始研究数字学习和学习管理技术在组织中的应用。但直到2017年，组织学习的真正变化在于拥抱“以自我为导向的学习”，真正全面提升员工的“学习感受”。这意味着机构必须使用微学习和开放的视频学习平台。

● 预测11：工作的未来已经到来，HR 变革箭在弦上

2017年组织面临的基本问题是人工智能应用（语音识别、自然语言理解、传感器和自动化技术）的高效商业化及其对工作各方面的重要影响。未来的工作将更加“人性化”——重新定位工作和机构，使机构比过去更加注重“以人为本”。

二、埃森哲《引领变革:打造面向未来的员工团队》

埃森哲在报告中指出，面向未来的员工团队将被塑造，组织领导可采取以下三种对策：

1、加快员工能力培养。

第四次工业革命促进了全球经济，涌入了许多新的工作岗位，人才和技能之间仍存在差距。

第四次工业革命促进了全球经济，许多新工作涌入，人才和技能之间仍存在差距。企业需要提高员工再次学习技能的速度，引导组织和员工实现最新的改革。具体来说，表现如下：

• 企业应自上而下投入更多资源，如高级机构应树立榜样，学习数字时代所需的领导技能和新的管理方法。

• 结合实际情况，帮助员工提高组织未来所需的技能、想象力和判断力。

• 要有“学习就是生活习惯”的思维方式，从定向培训到终身学习，让员工和管理更有效率。

利用数字技术扩大员工的学习范围，符合员工的学习风格、环境和个性化要求。

2、重新定位工作，激发个人潜能。

今天员工的价值观与过去不同，这就要求企业管理者采取相应的奖励措施、员工福利和支持计划。根据埃森哲战略与盖洛普合作开发的模型计算，满意度、参与性、生活质量等非经济因素与收入、福利等经济因素一样重要。

• 另外，职场上“四代同堂”的情况也不再少见，全职，、自雇者、自由职业者等劳动力形态共存，机构面临跨代、跨地区、不同能力水平的职工。组织要建立面向未来的员工队伍，必须重新定位工作，激发个人潜能，具体来说要：

• 机构和员工共同设计更灵活的工作模式和就业岗位，以满足员工多样化工作模式和灵活日程安排的需要。

• 拥抱协同设计，采用智能方法，在小范围内进行快速试验，而不是将所有机构投入到新的实践中。

• 企业应建立相关的生态系统和平台，为员工和自由职业者提供一系列资源和服务，以提高公司对员工的粘性，保持员工的满意度。

  
  

灵活运用“婴儿潮一代”的智慧，比如让新一代员工与退休高管建立教练辅导关系，充分利用不同跨代员工的智慧。

3、从根本上提高人才水平。

公司可能不是人才供给问题的原因，但员工本身是第一个受到影响的。虽然管理者在组织中重新学习技能和创建相关的生态系统尤为重要，但他们必须从人才的源头上做出更多的努力。要解决全行业员工能力不足的问题，需要长期、全面的解决方案。公司应通过各种合作关系扩大能力培训范围，具体可采用以下方法：

• 将年轻人的就业岗位与组织业务目标所需的技能相结合，通过组织海外和跨境培训课程。

• 将组织（我）的影响力涌向整个市场人群，普遍塑造机构所需的人才。

  
  

与教育界、学术界合作，设计相关课程，从人才供应链的源头培养相关水平。

在实施上述三项措施的同时，成功的领导者应具备以下特点：

1、成为数字管理者。他们应该同时具备与新技术相关的业务知识，成为“智能架构师”，并具备在变革时代成功的新技能。

2、保持开放的心态，在保证机构本身DNA与普遍获得外部人才之间实现平衡。

3、冷静应对工作政策的变化。

4、劳动力流动高是正常的，要建立新的顾主-员工关系，与离职员工建立联系渠道。

5、成为优秀的未来管家，把未来人才战略的发展作为优先事业。

三、福布斯《2017年人力资源发展8大趋势

》

1、企业将更加专注：

提高面试候选人的感受和工作经验

作为公司的营销部门，多年来的主要工作是改善和改善用户体验 ，然后提高客户满意度。从今年开始，人事部门也应该提高员工和潜在员工的感受。从今年开始，人事部门也应该提高员工和潜在员工的感受。例如，一旦候选人收到面试通知，他做的第一件事通常是在网上搜索和评论。如果你看到百度或行业网站对企业有不好的评论，候选人可能会犹豫不要来面试。因此，从提交简历的那一刻起，侯选人对公司的感受就正式开始了。与侯选人友好互动，构建侯选人良好的面试体验，是弘扬企业文化的一大绝技。

一旦员工进入公司签到，人力资源人员就必须考虑如何改变旧的奖励计划，投入更多的培训，更好地了解员工的需求，进一步改善办公空间，让员工快乐工作，提高员工的体验和奉献精神。如 IBM 利用新的数据分析对策，预测关键岗位人员的损失风险，及时通知主管，从而降低离职率，有助于 IBM 节省了1.3万美元。因此，2017年是员工体验改进年，一点也不错，人事部门有很多工作要做。

2、传统的年度绩效考核，转化为持续的回顾和指导

在绩效管理过程中，越来越多的企业消除年度评价评分和强制分布，更加注重员工的日常反馈、沟通和指导。由于年轻人出生在20世纪90年代中期，他们喜欢及时的反馈，而不是每年年底的常规绩效面试。由于年轻人出生在20世纪90年代中期，他们喜欢及时的反馈，而不是每年年底的常规绩效面试。持续的沟通和反馈将成为管理的常态。

许多公司符合移动互联网时代的转型趋势，创新了绩效管理体系，并给这些及时沟通起了很好的名字。例如 Adobe 的 check-ins (检查)制度，每年设定工作目标，但回顾进展情况会定期反馈，这使得他们主动离职率降低2%；也有 GE 的 touchpoint （接触面） 绩效体系，主管应用 APP 每天都有机会检查工作结果，提高员工的能力，这使得员工每天都有机会检查工作结果，提高能力 GE 在过去的一年里，生产效率提高了5倍。IBM 的 checkpoints (检查点)和微软 connect (连接)注重绩效的持续反馈和沟通。

3、组织重组进而更加注重团队绩效，不是个人表现

无论经济环境如何，就业前景如何，越来越多的企业逐渐关注团队绩效和团队合作。虽然员工有个人职业规划，但公司继续重组团队，因为高绩效的团队将使公司在未来的业务中竞争成功。虽然员工有个人职业规划，但公司继续重组团队，因为高绩效的团队将使公司能够在未来竞争成功的业务。机构重组的主要原因是千禧一代（80年代后）和 Z 一代(90后)从小就参加团队运动，所以他们也希望在办公室有同样的团队合作。事实上，为了更好地应对客户需求和市场变化，该机构正试图变得更加灵活和灵活。

绝大多数公司也将“施工部署” （organizational design）作为2017年的首要任务。思科是第一家拥抱这一趋势的公司，他们创立了一家公司 “Team Space“ (团队空间)是专业科研团队高效工作的双赢智能平台。未来，企业团队绩效必须关注个人绩效。随着组织更加平坦、小团队和灵活，团队绩效和个人绩效的评估机制也将发生变化。

微软绩效管理转型后，对员工的评价是指知名度，重点是对员工对组织、团队和他人的贡献。作者有一个客户，他们在中国所有的公司都以团队的方式运作，没有固定的单位或固定的主管。所有团队成员都可以随时组队完成项目。2017年，他们开始学习应用 Google OKR 目标管理。由于 OKR 注重透明度，注重团队绩效和团队合作，而不仅仅是个人绩效英雄主义。

4、增强现实（AR）和虚拟现实（VR）将引进更多的招聘和培训

随着 Facebook 回收 Oculus 公司，苹果申请 3D 毫无疑问，这些技术在2017年得到了进一步的应用，以增强设备专利和口袋妖怪游戏的实际应用程序。我们发现年轻一代期待着公司将虚拟现实引入工作场所。我们发现年轻一代期待着公司将虚拟现实引入工作场所。工人们在工作之外的技术经验也能给他们办公室同样的希望。

提高现实和虚拟现实可以帮助提高申请人的感受，使员工培训更有吸引力，成本更低。例如，英国军队在招聘过程中已经应用了很长时间 VR 技术；通用公司参观虚拟办公室； GE 则把 VR 它们用于校园招聘会，使学生佩戴 VR 参观公司石油和天然气回收设备的帽子。IBM Watson（IBM 综合认知计算的杰出代表，也是一个技术平台)现在开始研究候选人。让侯选人打字给机器人，机器人会在几秒钟内得到一份完整的侯选人格报告。

5、人才争夺战继续升温，依靠文化和价值观来吸引人才

在美国，员工的平均工作年限是4.6年，现在很多人工作两年就会离开公司。北上广及主要城市2016年的离职率为20%。2016年北京、上海、广州和主要城市的离职率为20%。今天的社会没有终身雇佣合同。据统计，美国76％全职员工要么积极找工作，要么找新机会，48%的顾主由于技能差异和流动性高，无法弥补自己的职位空缺。

据中智统计，2016年52%的90后已为跳槽做好准备。80后跳槽意愿的比例为38.1%。此外，民营企业和本科白领也表现出明显的跳槽意愿，分别占47%和46.9%。

在所有这些人才的流动中，优秀人才的竞争非常激烈。这就是为什么你会看到一家公司更注重员工经验，更注重企业文化和价值观，更能吸引人才，留住员工。当阿里巴巴回收雅虎时，马云曾明确表示：“有一件事是无法讨价还价的，那就是企业文化、使命感和价值观。阿里巴巴的力量在于认真落实公司文化。

阿里巴巴的概念名称是六脉神剑。分别是：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚实、敬业。三剑是生活：诚信、奉献，是关键；二剑是工作：团队合作，拥抱变化，这是中间力量；剩下的剑，刺伤重要，提名方向，谈论“客户第一”，这是六脉剑的深刻基础。根据六脉神剑的价值观，阿里巴巴吸引人，管人留才，也让它成为最吸引年轻人添加的公司之一。

6、公司将采用多种就业方式降低就业成本

随着全球经济增长放缓，越来越多的企业开始探索各种节约就业的方式。除全职员工外，更多的项目就业、临时就业、劳务派遣、实习生和自由职业者也加入了企业就业潮，在企业内部形成了更高效的团队。除全职员工外，更多的项目雇佣、临时雇佣、劳务派遣雇佣、实习生和自由职业者纷纷加入企业雇佣潮，在企业内部形成更高效的团队。在美国，研究发现，在不久的将来，至少有40%的公司员工是自由职业者。

在中国企业中，这一趋势也将更加频繁。随着越来越多的公司按需、按项目就业，降低社会保障成本和其他员工福利，越来越多的自由职业者将与全职员工一起工作。许多自由职业者在远程工作。未来，一名主管不仅要能够管理现场人员，还要管理分散在全国乃至世界各地的自由职业者团队。

随着国内共享经济的不断蔓延，滴滴出租车、人人物流等新的互联网项目越来越多的中国人参与了多样化的选择工作，随意操纵业余时间团队。特别是生活在北方、上海、广州、深圳等一线城市的人，无论是灰领、蓝领、白领还是金领，都有机会参与灵活的“零工经济”。难怪零工应用程序发布，因为它符合新时代多样化的就业趋势。

7、千禧一代和新手类 Z一代在职场相遇

2016 年为 Z 一代(90后)工作的第一年，千禧一代(80后)三分之一已经成为管理角色。年青 Z 一代人在对待新的业务前景时，对办公空间的要求和技术拓展与学习和年长的员工有很大的不同。年青 Z 对于新的商业前景，一代人对办公空间的要求和技术拓展与学习和年长的员工有很大的不同。美国的一项新研究表明，Z 一代和千禧一代都表示，他们有信心用自己的能力来满足工作期望，并准备改变自己的命运。

但哈佛商业评论发现，只有7%的企业提供领导项目来培养他们。公司对年轻一代领导力的塑造还远远不够。80/90后两代将继续对公司施加压力，鼓励公司改造更温暖的工作环境，奖励员工更多，给员工更多的灵活性，使公司的利益和事业与这两代人相协调。

8、健康和员工福利已成为吸引顶尖人才的关键

许多企业制定健康计划，减少缺勤，引进人才，节省医疗保险费用，在过去的几年里，员工变得更加健康。去年不到一半的美国员工表示，他们的公司适用于员工的待遇，并帮助他们保持良好的生活习惯。去年不到一半的美国员工说，他们的公司适用于员工的待遇，并帮助他们保持良好的生活习惯。与去年相比，2017年 与健康有关的员工福利增加了58%，健康福利增加了45%，这一趋势将在2017年继续。由于公司意识到压力是员工面临的最大的健康问题，他们投资为员工创造一个更轻松、更健康的环境。

谷歌向山景城北海湾区地方政府租用了20万平方米的商住用地，建造了四层透明的帐篷式新办公楼，外面覆盖着大玻璃。谷歌的目标是将建筑与自然完美结合，让员工感受到新的工作环境，鼓励团队更快乐地工作。Fitbit 公司根据数据保护和身体问题，推广健康快乐的商品，提高生产率和员工满意度，帮助我们改变生活方式。

四、史宾沙《趋势对人力资源领导者和未来工作的意义》

备注:以下内容摘自《史宾沙SpencerStuart》官方微博2月10日。

1、“灵便”将成为新形势

超过三分之一的人力资源经理认为，提高便利性（如在线办公、职位分配、自由职业）是重塑未来工作的主要因素。如果公司能够从全局的角度看待员工，投入时间和资源，改善员工福利与工作/生活的平衡，就能更有效地吸引和吸引顶尖人才。

2、组织结构更有弹性

三分之一的人力资源经理认为，减少组织结构是改变未来工作的主要途径。WeWork 首席人力官 John Reid-Dodick 直言不讳地说，随着其他工作部门在战略问题上的日益普及，这种结构结合可以为人力资源经理或威协创造机会。史宾沙人力资源业务顾问 Stephen Patscot “最好的人力资源经理可以始终保证业务战略与人力资源战略一致。未来，人力资源能否促进企业各级合作，创新合作模式，将与能否创造附加值有关。”

• 人力资源管理者心目中未来工作最重要的变化:

38%：便捷的工作模式(如在线办公、职位分配等。)
31%：减少的组织结构

23%：技术将带来新的职位

8%：员工期望值提高

3、企业必须言出必行

WeWork 推荐合作责任人 Julia Davis 表明：“企业往往把办公空间视为成本中心，我们把它当作文化中心。办公空间可以激发动力、合作和创新，这将成为未来工作的一个因素。办公空间可以激发动力、合作和创新，这将成为未来工作的一个因素。”公司文化有助于促进创新、创造力和改进，但这些效果不能只是纸。文化口号与实际文化之间的断块将对公司的长远发展产生重大影响。研究发现，68%的失败高管雇佣案件是由文化不一致引起的。

4、城市化的能量不容忽视

联合国的一项研究表明，到2050年，全球将有66%的人住在城市里。在 Reid-Dodick 城市化的步伐似乎在不断进步。“从城市迁到郊区的家庭总数正在减少。他评论道：“这将对人才的吸引力产生重大影响。同样，越来越多的非城市企业开始在城市设立办事处或租赁办公空间，以引进人才，尤其是千禧一代人才。

5、新的职业道路正在形成

随着“零工经济”的兴起和人才就业动力的不断变化(比如更关心企业的目标，而不是威望)，在评估候选人时，公司需要认真对待非常规的职业轨迹。Reid-Dodick 直言:“20年前，你不会把创业当成职业路径。Reid-Dodick 直言:“20年前，你不会把创业当成职业路径。”这种转变意味着你需要设计相关的职位来迎合创业和创新的趋势。

6、人力资源经理必须成为颠覆者

过去，人力资源经理几乎只关注公司其他单位的能力建设。为了在不断变化的人才环境中取得成功，为了在未来承担更多的责任，人力资源经理必须有勇气挑战现状，并在单位开设首席风险官和其他新职位。

商振手记

1、事实上，关于未来在哪里，商振我想说：“路是走出来的，胜利是打出来的，在复杂多变的时期，我们只能趁机而变！”

2、我们需要走向我们喜欢的明天，我们首先需要完成现在。”2、我们需要走向我们喜欢的明天，我们首先需要完成现在。摆脱现在，未来只是未来！

3、我一直有一种观点：以前的阅读取决于我现在的自己！同样，今天的阅读(更广泛地说，思考，感受，听到，行动)取决于未来的自己！

4、义正言辞

：

当我深深地与自己作斗争时，问题不在于我的头脑、智力、执行力和结论，而在于我个人或组织的心理能量领域。随着经验的提高，我越来越相信这一点。自我担忧和组织担忧都源于不同的精神、价值观冲突和心理能量障碍。

5、今天二月二龙仰头，祝你:红运当头，心随意！

5、学诗词：朱雀桥边杂草花，乌衣巷口夕阳斜。因此，王谢堂前燕飞进了普通人的家中。(刘禹锡《乌衣巷》)商振是谁(点)？

关心微信官方账号，回复“

人才队伍

一键下载《

XX集团人才培训和人才梯队建设管理条例

》。

    

 

长按二维码 关注HR笔记本

 

10000 热文

华为新员工180天培训计划

HR是海底捞的竞争优势！

张瑞敏在湖滨大学的教学震惊了马云！张瑞敏在湖滨大学的教学震惊了马云！从HR到HRD的17陪伴成长！数据显示，HR最近一直在阅读这些文章